Terms of service

TÉRMINOS DEL SERVICIO – MUY NACIONAL

1. Información general

Este sitio web es operado por Muy Nacional. Al acceder, navegar o realizar una compra en muynacional.com, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestras demás políticas, mismas que forman parte integral de este contrato.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.

2. Capacidad legal

Al usar este sitio declaras ser mayor de edad conforme a las leyes mexicanas, o contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

3. Aceptación del contrato electrónico

El uso del sitio y la confirmación de una compra constituyen una manifestación expresa de consentimiento, válida conforme a la legislación mexicana aplicable a contratos celebrados por medios electrónicos.

4. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en Muy Nacional están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:

  • limitar cantidades,

  • descontinuar productos,

  • corregir errores de descripción, precios o inventario.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas propias del proceso artesanal.

5. Productos personalizados

Los productos personalizados (incluyendo cambios de suela, color especial, acabados solicitados, modificaciones en piel u otros ajustes realizados bajo solicitud del cliente) no aplican para cambios ni devoluciones, salvo por defecto de fabricación comprobable.

6. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Aceptamos los métodos de pago habilitados en Shopify (tarjeta, transferencias, plataformas de pago externas, etc.).
El cliente acepta cubrir el importe total de la compra, incluidos gastos de envío cuando aplique.

7. Envíos

Las condiciones, plazos y responsabilidades relacionadas con envíos se rigen conforme a nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio y que forma parte de estos Términos por referencia.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones para cambios, devoluciones y garantía se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía, la cual:

  • forma parte integral de estos Términos,

  • está alineada con la Ley Federal de Protección al Consumidor,

  • y se encuentra disponible para consulta permanente en el sitio.

9. Facturación

La facturación deberá solicitarse conforme a las instrucciones publicadas en el sitio.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales dentro del plazo indicado.

10. Uso del sitio

Queda prohibido utilizar el sitio para:

  • fines ilegales,

  • infringir derechos de terceros,

  • distribuir código malicioso,

  • falsear información,

  • o afectar el funcionamiento del sitio.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, productos y conceptos) es propiedad de Muy Nacional o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

Muy Nacional no será responsable por:

  • daños derivados del uso indebido del producto,

  • desgaste normal,

  • modificaciones no autorizadas,

  • reparaciones realizadas por terceros.

Nada en estos Términos limita o excluye derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación mexicana.

13. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte de estos Términos y cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

14. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Estado de Guanajuato, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante PROFECO.

16. Contacto

Para cualquier duda o aclaración puedes escribirnos a:
📧 pedidos@muynacional.com.mx